Términos y condiciones
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Los presentes términos y condiciones de venta se aplican a todo pedido realizado en la tienda Bastones de Caminar, operada por DeMatos LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
1. Pedidos
El pedido se concreta al confirmarse el pago. Se envía al cliente un correo electrónico con el resumen.
2. Precios
Los precios se fijan en MXN y se muestran en la moneda del país del cliente, convertidos al tipo de cambio de referencia del día del Banco Central Europeo. El monto pagado es el que se muestra al momento de confirmar el pedido, con todos los impuestos incluidos. Los gastos de envío se indican antes del pago.
3. Pago
El pago se realiza en línea a través de Stripe (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay según disponibilidad). Bastones de Caminar nunca tiene acceso a los datos bancarios.
4. Envío
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles y se entregan en 10 a 20 días hábiles. El envío es gratis a partir de $999 de compra; por debajo de ese monto se aplica una tarifa fija de $99 (montos convertidos a la moneda de tu país al hacer el pedido). Países atendidos: México. Consulta también la página Envíos.
5. Devoluciones y reembolsos
El cliente dispone de 30 días tras la recepción para devolver un artículo sin usar en su empaque original. El reembolso se realiza en un plazo de 5 días hábiles tras la recepción de la devolución. Consulta Devoluciones y reembolsos.
6. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal. En caso de defecto, contáctanos mediante el formulario de la página Contacto.
7. Datos personales
Consulta nuestro aviso de privacidad.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos). La jurisdicción corresponde al domicilio de DeMatos LLC, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores.